Последнее обновление 18.07.2023 — Василий Иванов
Представленное Microsoft после огромного успеха AppStore, удобное приложение Microsoft Store с тех пор стало огромным успехом для хранения всех ваших приложений в одном месте. Тем не менее, он не полностью свободен от ошибок.
Например, один из способов, с которым пользователи сталкиваются с трудностями при работе с приложением, — это код ошибки 0x80d03801 в Windows. Если вы пытались загрузить приложение и столкнулись с этой ошибкой, не паникуйте. Мы собрали несколько способов, с помощью которых вы можете попытаться навсегда избавиться от этой изнурительной ошибки.
Возможные причины кода ошибки 0x80d03801 на ПК с Windows
Прежде чем мы перейдем к исправлениям этой ошибки, давайте сначала рассмотрим возможные причины, которые привели к ней. Это очень важно, потому что, хотя вы всегда можете снова исправить эту ошибку, важно, чтобы вы не столкнулись с ней в первую очередь.
Для этого мы должны знать возможных виновников ошибки. Итак, вот несколько возможных причин:
- Сетевое подключение: многие пользователи сталкиваются с кодом ошибки 0x80d03801 в Windows при обновлении или загрузке приложения в приложении Microsoft Store. Одна из возможностей заключается в том, что есть какая-то проблема с вашей сетью. В этом случае простое исправление вашего интернет-соединения навсегда устранит эту ошибку.
- Поврежденные файлы: это также не совсем связано с Магазином Windows, но код ошибки 0x80d03801 может появиться, если ваши файлы обновления Windows повреждены.
- Перегруженные серверы Windows. В некоторых случаях серверы обновлений Windows могут быть сильно перегружены трафиком. Если это так, то появление кода ошибки 0x80d03801 понятно.
- Настройки прокси: если ваш компьютер использует прокси для доступа в Интернет, любые изменения или неправильные настройки могли привести к ошибке. Сброс настроек будет лучшим подходом в таких случаях.
Хотя это ни в коем случае не полный список, важно отметить, что существует множество возможных причин, и трудно точно определить причину. Однако, хотя нам не хватает уверенности в вероятной причине, у нас есть множество решений, которые помогут нам обойти эту ошибку.
Итак, давайте рассмотрим их все, начиная с устранения проблем с сетевым подключением.
1. Проверьте подключение к сети
Многие пользователи сталкиваются с кодом ошибки 0x80d03801 при попытке обновить или установить какую-либо игру из Microsoft Store. Одной из многих причин этой ошибки и одним из самых простых решений, которые вы можете попробовать прямо сейчас, является сбой сетевого подключения.
Поскольку вы пытаетесь получить новые файлы на свой компьютер — будь то установка или обновление — если ваше интернет-соединение ослабло, вы обязательно столкнетесь с проблемами. Вот как исправить проблемы с сетью:
- Перейдите в «Настройки»> «Настройки сети и Интернета» и проверьте статус сети оттуда. Если с сетью что-то не так, вы должны это исправить. Здесь вы можете воспользоваться помощью простого средства устранения неполадок.
- Перейдите в «Система»> «Устранение неполадок»> «Другое средство устранения неполадок» и запустите средство устранения неполадок сети и Интернета.
- Просто нажмите «Выполнить», чтобы запустить средство устранения неполадок, и подождите, пока оно не выполнит свою работу.
Если проблемы с сетью вызвали код ошибки 0x80d03801, вы больше не увидите эту ошибку.
2. Очистите кеш магазина Microsoft
Это было сделано до смерти, и тому есть веская причина. Кэш — это место, где ваше приложение или браузер хранит прошлую историю поиска, чтобы помочь вам быстрее загружать вещи в следующий раз (и да, есть большая разница между кешем и файлами cookie). Однако в некоторых случаях этот кеш может быть поврежден или сломан, что приведет к непредвиденным ошибкам.
Если ваш кеш был поврежден, это, вероятно, вызывает у вас код ошибки 0x80d03801 прямо сейчас. Поэтому в таких случаях стоит попробовать очистку кеша приложения Microsoft Store. Вот как это сделать:
- Перейдите в строку поиска меню «Пуск» и введите «wsreset».
- Щелкните правой кнопкой мыши лучшее совпадение и запустите его от имени администратора.
Кэш вашего Microsoft Store теперь будет сброшен, после чего запустится Microsoft Store. Если причиной кода ошибки 0x80d03801 был поврежденный кеш, это должно навсегда избавиться от него.
3. Восстановите приложение Microsoft Store
Хотя сброс кеша или восстановление интернет-соединения иногда может решить ваши проблемы, это не панацея от всех проблем. Повреждение ваших приложений является одним из таких исключений. Если ваше приложение Microsoft Store было повреждено, вы также можете попробовать инструменты восстановления Windows. Чтобы восстановить приложение, выполните следующие действия:
- Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы запустить приложение настроек.
- Нажмите Приложения > Установленные приложения.
- Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Store и выберите Дополнительные параметры.
- Прокрутите вниз и нажмите Восстановить, чтобы все снова заработало.
Вот и все — теперь попробуйте то, что вы делали раньше.
Однако, если вы все еще сталкиваетесь с тем же кодом ошибки 0x80d03801, нажмите кнопку «Сброс», расположенную чуть ниже параметра «Восстановить». Это запустит ваше приложение и сотрет все старые данные.
4. Обновите Магазин Microsoft
Сколько времени прошло с тех пор, как вы в последний раз обновляли Microsoft Store? Если это было давно, это, возможно, ваш знак, чтобы покончить с этим.
Обновления Windows, как для операционной системы, так и для отдельных приложений, защищают вас от атак вредоносных программ извне и внезапных ошибок путем исправления плохого программного обеспечения. Короче говоря, они избавляют вас от неприятностей, возникающих в Windows с течением времени.
Код ошибки 0x80d03801, с которым вы столкнулись прямо сейчас, на самом деле мог быть вызван только этими ошибками. Вот как вы можете обновить приложение Microsoft Store в таких случаях и сразу же исправить свое приложение:
- Запустите Магазин Microsoft.
- Нажмите «Библиотека» и выберите «Получить обновления».
Если доступно обновление для Microsoft Store, приложение будет немедленно обновлено и навсегда удалит код ошибки 0x80d03801.
Исправление кода ошибки 0x80d03801 в Windows 10 или 11
Если вы пытаетесь загрузить или обновить приложение Microsoft Store, код ошибки 0x80d03801 может остановить вас прямо на пути. Если вы будете следовать вышеуказанным методам, вы сможете исправить эту ошибку навсегда. Интересно, что многие из этих решений также работают с другими распространенными ошибками Microsoft Store. Поэтому убедитесь, что вы всегда помните о некоторых из этих лайфхаков.
