Последнее обновление 10.04.2024 — Василий Иванов
Запустили ли вы средство устранения неполадок сети, чтобы диагностировать проблему с подключением к Ethernet, и оно показало ошибку «У Ethernet нет допустимой конфигурации IP»? Если да, то вашему маршрутизатору не удалось назначить IP-адрес вашему ПК через DHCP. Вот несколько потенциальных решений, которые вы можете попробовать решить эту проблему.
1. Выполните некоторые предварительные проверки
Начните устранение неполадок с выполнения некоторых базовых проверок. Сначала перезагрузите компьютер. Затем отсоедините кабель Ethernet от компьютера и маршрутизатора и снова подключите его. Убедитесь, что кабель Ethernet не поврежден. Кроме того, подключите кабель Ethernet к разным портам маршрутизатора и компьютера, чтобы исключить проблемы с портами. После этого перезагрузите маршрутизатор (или перезагрузите его).
Если эти базовые проверки не выявили основную причину ошибки, вы можете приступить к применению остальных исправлений, перечисленных ниже.
2. Разрядите статический заряд.
Наличие статического заряда на вашем компьютере может стать причиной непредвиденных ошибок. Это также может потенциально повлиять на ваше сетевое соединение. Итак, разрядите его, чтобы исключить такую возможность. Для этого выключите компьютер, отключите все внешние устройства и отсоедините кабели питания. Затем удерживайте кнопку питания в течение 15–20 секунд, чтобы разрядить статический заряд.
После этого снова подключите кабели питания и перезагрузите компьютер. Запустите средство устранения неполадок еще раз и, если ошибки не исчезнут, примените следующее исправление.
3. Сброс стека TCP/IP и каталога Winsock.
Winsock — это API, используемый сетевыми приложениями для доступа к сетевым службам, таким как TCP/IP, и он хранит свою информацию в базе данных, называемой каталогом Winsock. Сброс этого каталога и стека TCP/IP часто решает проблемы, связанные с сетью. Чтобы выполнить этот сброс через командную строку, вы можете выполнить следующие шаги:
- Откройте поиск Windows и введите «Командная строка».
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
- Чтобы сбросить каталог Winsock, введите «netsh winsock reset» и нажмите Enter. Разрешите Windows сбросить его; после завершения вы увидите сообщение «Сброс каталога Winsock выполнен успешно» или «Сброс Winsock завершен успешно».
- Чтобы сбросить стек TCP/IP, введите «netsh int ip reset» и нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения.
4. Настройте IPv4 для автоматического получения IP-адреса.
Если вы настроили свой IP-адрес вручную, рассмотрите возможность автоматического назначения его маршрутизатором или другой точкой доступа. Для этого выполните следующие действия: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройки». Затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет» на левой боковой панели и откройте настройки Ethernet.
В свойствах сети нажмите кнопку «Изменить» рядом с пунктом «Назначение IP» и выберите «Автоматически (DHCP)» в раскрывающемся меню. Наконец, нажмите «Сохранить», чтобы применить изменения.
5. Освободите и обновите свой IP-адрес.
Обновление вашего интернет-соединения путем освобождения и обновления вашего IP-адреса может решить конфликты IP и другие проблемы с сетью. Освобождение вашего IP-адреса освобождает его от вашего маршрутизатора, а при обновлении вашему устройству назначается тот же или другой IP-адрес, что устраняет большинство ошибок, связанных с IP-адресом.
Чтобы освободить и обновить свой IP-адрес, выполните следующие действия:
- Откройте командную строку от имени администратора, как указано ранее.
- Введите «ipconfig/release» и нажмите Enter. Это отключит ваше устройство от Интернета.
- Затем введите «ipconfig /renew» и нажмите Enter. Это восстановит ваше подключение к Интернету.
6. Очистите кэш DNS
Очистка DNS удаляет записи DNS из вашего кэша и предлагает вашему устройству снова получить информацию из DNS. Это часто решает проблемы, связанные с сетью. Чтобы очистить кэш DNS на ПК с Windows, откройте приложение командной строки от имени администратора, введите следующую команду и нажмите Enter:
ipconfig /flushdns
После очистки кэша DNS перезагрузите компьютер. Затем запустите средство устранения неполадок, если соединение Ethernet по-прежнему не работает. Если проблема не устранена, перейдите к применению следующего исправления.
7. Переустановите драйвер Ethernet.
Поврежденный драйвер Ethernet также может вызвать ошибку. Чтобы исключить эту возможность, удалите и переустановите драйвер Ethernet с нуля. Прежде чем сделать это, убедитесь, что у вас есть копия драйвера Ethernet. Если у вас его нет, вы можете подключить свой компьютер к Wi-Fi, чтобы загрузить его, или загрузить на другое устройство и перенести на свой компьютер через USB-накопитель.
Получив файл драйвера, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Затем разверните категорию «Сетевые адаптеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши файл драйвера Ethernet и выберите «Удалить устройство».
Затем запустите загруженный ранее файл драйвера и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его. Если проблема не устранена после переустановки драйвера, отключите прокси-сервер.
8. Отключите прокси-сервер по локальной сети.
Настройка прокси-сервера в локальной сети может помешать маршрутизатору назначить IP-адрес вашему компьютеру. Поэтому убедитесь, что прокси-сервер не включен, и отключите его, если он в данный момент включен. Для этого выполните следующие действия:
- Введите «Свойства обозревателя» в строке поиска Windows и откройте его.
- Затем перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки локальной сети».
- Если флажок «Использовать прокси-сервер для локальной сети» установлен, снимите его, чтобы отключить прокси-сервер.
- Наконец, нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы применить внесенные вами изменения.
9. Временно отключите антивирусную защиту.
Помехи со стороны Защитника Windows или стороннего антивирусного программного обеспечения потенциально могут вызвать рассматриваемую ошибку. Чтобы исключить такую возможность, временно отключите пакет безопасности. Временно отключите безопасность Windows в Windows 11 или Windows 10. Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, отключите или временно удалите его.
Если отключение антивирусной защиты не решает проблему, последний вариант — обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP).
Если вам не удалось определить основную причину проблемы, несмотря на применение вышеуказанных исправлений, возможно, в вашем маршрутизаторе возникла аппаратная проблема, которую вы не сможете устранить самостоятельно. Итак, свяжитесь с представителем вашего интернет-провайдера (ISP) и попросите его помочь в дальнейшем расследовании проблемы.
Надеемся, что приведенные выше решения помогут вам диагностировать проблему и успешно повторно подключить ваш компьютер к Интернету через Ethernet. Если ничего не помогает, вас спасет помощь вашего интернет-провайдера.
