Последнее обновление 07.01.2023 — Василий Иванов
Некоторые пользователи не могут использовать MS Store, потому что каждый раз, когда они пытаются это сделать, возникает ошибка 0x80131505. Ошибка 0x80131505 — это проблема запуска, которая возникает, когда некоторые пользователи пытаются открыть Microsoft Store, и появляется сообщение «повторите попытку позже».
Если вы один из пользователей, которым нужно устранить ошибку 0x80131505 Магазина Microsoft, попробуйте эти потенциальные исправления.
1. Запустите средство устранения неполадок приложения Windows.
Приложения Магазина Windows — это автоматизированное средство устранения неполадок, которое может решить широкий спектр проблем с приложениями UWP. Таким образом, это средство устранения неполадок может быть полезно для некоторых пользователей, пытающихся исправить ошибку 0x80131505. Вы можете открыть средство устранения неполадок Windows 11 для приложений UWP следующим образом:
- Нажмите «Пуск» слева на панели задач Windows 11 и щелкните закрепленный ярлык «Настройки» в меню этой кнопки.
- Выберите «Устранение неполадок» на вкладке «Система» в «Настройках».
- Чтобы просмотреть средства устранения неполадок, щелкните Другие средства устранения неполадок.
- Выберите «Выполнить для приложений Магазина Windows», чтобы запустить это средство устранения неполадок.
- Щелкните Применить это исправление в приложениях Магазина Windows.
2. Запустите сканирование системных файлов и изображений
Ошибка 0x80131505 может быть вызвана проблемами с повреждением системных файлов или изображений на ПК некоторых пользователей. Windows 11 включает инструменты командной строки для восстановления системных файлов и образов для решения таких проблем. Вот как вы можете запускать обслуживание образа развертывания и сканирование системных файлов в Windows.
- Откройте командную строку с правами администратора. Наше руководство по открытию командной строки включает альтернативные методы запуска этого приложения.
- Запустите сканирование образа развертывания, введя эту команду и нажав «Return»:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Введите эту команду для сканирования файлов в CMD и нажмите Enter:
sfc /scannow
- Подождите, пока инструмент SFC отобразит результат сканирования.
3. Сбросьте Магазин Microsoft
Сброс Microsoft Store восстановит его конфигурацию по умолчанию, удалив данные из его кеша. Страница «Настройки» включает удобный параметр устранения неполадок, который упрощает сброс приложений. Вы можете сбросить Microsoft Store с помощью этой опции следующим образом:
- Чтобы напрямую открыть приложения и функции с помощью «Выполнить», нажмите Windows + R. Затем введите ms-settings:appsfeatures в текстовом поле «Выполнить» и выберите параметр «ОК» для этого аксессуара.
- Затем нажмите кнопку меню с тремя точками для приложения Microsoft Store.
- Нажмите «Дополнительные параметры», чтобы просмотреть кнопки устранения неполадок для MS Store.
- Выберите «Сброс» (и его вариант подтверждения), чтобы очистить данные для MS Store.
- Перезагрузите Windows после сброса Microsoft Store.
Вы, вероятно, заметите, что прямо под опцией «Сброс» есть кнопка «Восстановить» для Microsoft Store. Это немного другой вариант устранения неполадок, но вы ничего не потеряете, выбрав его. Однако сначала попробуйте сбросить кеш MS Store, как описано выше.
4. Убедитесь, что Центр обновления Windows, BIT и службы установки Microsoft Store работают.
Для нормальной работы Microsoft Store необходимо запустить несколько фоновых служб. Поэтому рекомендуется проверить, все ли службы Microsoft Store Install, Windows Update и BITs включены и работают в Windows 11. Вот как вы можете включить и запустить эти службы Windows.
- Запустите «Выполнить», введите services.msc и выберите «ОК».
- Затем дважды щелкните «Установить Microsoft Store» в окне «Службы».
- Если установка Microsoft Store не включена, щелкните раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите параметр «Автоматически».
- Нажмите «Пуск» в окне «Свойства установки Microsoft Store», чтобы запустить службу.
- Нажмите «Применить», чтобы сохранить новые параметры службы.
- Повторите предыдущие четыре шага для службы фоновой аналитики и службы обновления Windows.
Если упомянутые выше службы работают должным образом, вы можете попробовать вместо этого перезапустить их. Щелкните правой кнопкой мыши службы BIT, Центр обновления Windows и Службы установки Microsoft Store, чтобы выбрать параметры их контекстного меню «Перезагрузить».
5. Удалите вложенные папки SoftwareDistribution Download и DataStore.
На некоторых форумах поддержки было подтверждено, что удаление подпапок DataStore и Download в каталоге SoftwareDistribution может устранить ошибку 0x80131505. Если эти подпапки содержат поврежденные данные, сброс SoftwareDistribution путем их удаления вполне может быть решением. Вот шаги для удаления этих папок:
- Во-первых, запустите командную строку, которую вы также должны открыть с правами администратора.
- Отключите три службы, выполнив эти отдельные команды:
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver - Переименуйте распространение программного обеспечения с помощью этой команды:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Введите эту команду и нажмите кнопку Enter, чтобы удалить DataStore:
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
- Затем очистите данные в Download, выполнив эту команду:
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Наконец, перезапустите ранее отключенные службы с помощью следующих команд:
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Затем выйдите из командной строки и выберите пункт меню «Пуск» для перезапуска Windows.
6. Перерегистрируйте Microsoft Store с помощью PowerShell.
Перерегистрация приложения аналогична переустановке, но не удаляет его из Windows. Вы можете перерегистрировать файлы MS Store, выполнив команду PowerShell для перерегистрации указанных приложений. Выполнение этой команды для Microsoft Store может вдохнуть новую жизнь в приложение.
Вот как перерегистрировать MS Store в Windows 11.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», чтобы выбрать параметр Windows Terminal (Admin).
- Если PowerShell не открывается в терминале Windows по умолчанию, нажмите кнопку «Открыть новую вкладку» и выберите оттуда эту оболочку командной строки.
- Введите эту команду перерегистрации Microsoft Store:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Нажмите кнопку Enter на клавиатуре, чтобы выполнить.
7. Переустановите Microsoft Store с помощью PowerShell.
Более радикальной альтернативой перерегистрации Microsoft Store является его переустановка. Переустановка — лучший способ исправить поврежденное приложение Microsoft Store. Поскольку вы не можете удалить MS Store через настройки, вам нужно будет запустить пару команд PowerShell, чтобы переустановить это приложение следующим образом.
- Откройте PowerShell (от имени администратора) в терминале Windows, как описано в шагах один и два шестого решения здесь.
- Чтобы удалить Microsoft Store, введите эту команду PowerShell и нажмите клавишу «Return»:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- Хотя это и не обязательный шаг, рекомендуется перезагрузить компьютер после удаления Microsoft Store.
- Снова запустите PowerShell.
- Теперь переустановите Microsoft Store, введя этот текст и нажав кнопку «Ввод»:
Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Установите приложения с помощью Microsoft Store снова
Эти потенциальные исправления, скорее всего, устранят ошибку 0x80131505 Магазина Microsoft для большинства пользователей этого приложения. Обновление Windows 11 до последней версии с помощью Media Creation Tool или сброс платформы — два других более радикальных решения, которые также могут исправить MS Store. Тем не менее, вам, вероятно, не нужно будет заходить так далеко после применения рекомендуемых решений в этом руководстве.
