Последнее обновление 05.01.2023 — QGames
Brother предупреждает, что многие из их принтеров могут больше не работать или отображать ошибки при использовании USB-соединения в Windows 11.
В одной справочной статье говорится, что обновление до Windows 11 может помешать операционной системе обнаруживать ваше устройство Brother при подключении через USB, изменении настроек принтера или подключении более одного принтера через USB.
Brother заявляет, что существует 92 модели принтеров, подверженных этому поведению, которые перечислены ниже:
DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW
При печати Brother также предупреждает, что пользователи 106 различных моделей принтеров могут получить сообщение об ошибке «Инструмент восстановления USB-соединения», в котором говорится: «Не удается выполнить печать на USB-принтер».
Однако Brother заявляет, что вы можете проигнорировать ошибку, и документ должен быть успешно напечатан.
Наконец, Brother заявляет, что принтеры, подключенные через USB, не смогут взаимодействовать с различными утилитами печати в Windows 11, в том числе:
- Инструмент настройки устройства
- Инструмент настройки размера бумаги
- Инструмент распределенной печати
- Инструмент настройки специального идентификатора
- Мастер настройки беспроводной сети
- P-Touch Editor 5.4
- Обновление программного обеспечения
- Трансфер менеджер
- Трансфер Экспресс
- Настройки шаблона
- Инструмент настройки принтера
Для пользователей, у которых возникла какая-либо из этих проблем, Brother рекомендует временно использовать другой метод подключения, например беспроводное или проводное сетевое подключение.
Brother заявляет, что они исследуют проблему и работают над ее решением.
Хотя Microsoft не признала эти проблемы с печатью, было бы неудивительно, если бы они наложили на компьютеры с устройствами Brother меры предосторожности, препятствующие их обновлению до Windows 11.
Microsoft уже исследует восемь других проблем, включая меры безопасности для сетевого программного обеспечения, Oracle VirtualBox и веб-браузера Cốc Cốc.
