Последнее обновление 09.01.2023 — QGames
Telenor и Google Cloud заключили партнерство с целью оцифровки глобальных операций норвежской телекоммуникационной компании и изучают способы совместного предложения услуг клиентам, обеим компаниям сказал в понедельник.
Компании будут использовать сервисы Google Cloud не только для развития собственных ИТ и сетей Telenor, но и будут сотрудничать, чтобы предоставлять клиентам Telenor цифровые инструменты, сообщили Reuters их соответствующие руководители.
Базирующаяся в Осло компания Telenor обслуживает 172 миллиона клиентов, причем примерно половина ее доходов приходится на Азию, а половина — на Северные страны.
По словам генерального директора Telenor Сигве Брекке, проект цифровизации будет означать большую трансформацию для Telenor, но также является частью ее стремления найти новые источники доходов.
«Я думаю, что будущее телекоммуникационных компаний — это выйти за рамки возможности подключения и создать ценность помимо подключения клиентов», — сказал он.
По словам Брекке, в связи с тем, что сети все больше зависят от программного обеспечения, Telenor необходимо строить облачный бизнес, и возможности Google в области управления данными, машинного обучения и искусственного интеллекта делают его подходящим.
«Оцифровать нашу работу — значит сделать ее более гладкой», — сказал Брекке. «Вы можете прогнозировать сбои до того, как они произойдут … когда вы заменяете некоторые из ваших серверных процессов, вы можете сгладить обслуживание клиентов и сделать их лучше».
По словам Томаса Куриана, генерального директора Google Cloud, цифровизация основных операций такой крупной телекоммуникационной компании, как Telenor, является новым для Google Cloud, как и совместные предложения для клиентов.
Среди первых услуг, которые они планируют предоставлять совместно, — платформа, которая поможет малым и средним предприятиям (МСП) перейти на цифровые операции.
«Речь идет не только об оптимизации центров обработки данных и перемещении центров обработки данных в облако», — сказал Куриан.
«Работа, которую мы делаем с МСП … мы не просто предлагаем как поставщик технологий, но создаем совместное предложение для потребительского сегмента».
