Последнее обновление 06.01.2023 — Мария Власова
Twitch работает над рядом изменений в своих уведомлениях и правилах блокировки. Учитывая негативную реакцию на бан, с которым стример Хасан столкнулся за то, что он унизительно произнес слово «взломщик», компания пытается выяснить, «по-прежнему ли ее подход имеет смысл для нашего глобального сообщества сегодня», — заявила представитель Twitch Ариана де Селье.
В беседе с The Washington Post Селье и вице-президент Twitch по вопросам доверия и безопасности Анджела Хессион поделились информацией о том, как Twitch стремился сделать свою систему модерации менее непрозрачной и более соответствующей ценностям сообщества.
В прошлом году стример Хасан был забанен за использование слова взломщик в оскорбительном слове. Была негативная реакция на то, что в правилах Twitch взломщик считается оскорблением наравне со словом на букву Н.
«Мы услышали опасения сообщества и в настоящее время работаем с экспертами, чтобы выяснить, имеет ли смысл этот подход сегодня для нашего глобального сообщества», — сказал Сельерс. «Этот процесс переоценки с экспертами является постоянным для Twitch», — добавила она.
Помимо этого, Twitch также рассматривает возможность отправки стримерам уведомлений о банах. Текущая политика Twitch заключается в том, чтобы отправлять стримерам электронное письмо, уведомляющее их о бане, а также о том, какое правило или руководство они нарушили. По словам Хессиона, чтобы предотвратить путаницу и помочь стримерам точно узнать, что они сделали, видеодоказательства могут быть отправлены вместе с этими электронными письмами.
«Безопасность — это путешествие, и это главный вопрос нашего сообщества», — сказала она. «Поэтому мы смотрим, как мы можем добавить больше деталей, чтобы люди могли их понять, например, само видео. Это то, над чем мы определенно работаем».
Из других новостей Twitch следует, что генеральный прокурор Нью-Йорка Летиция Джеймс расследует компанию из-за того, что стрелок использовал платформу для двухминутной трансляции террористической атаки в Буффало, штат Нью-Йорк. Она также расследует Discord, где стрелок поделился своими планами нападения, и 4Chan, где он был радикализирован.
